Besoin d’aide ?
Renseignez-vous sans tarder !
Une prise en charge précoce avec un accompagnement social adapté permet d’éviter qu’un problème non résolu en amène un autre et qu’une situation ne se détériore avec le temps.
De nombreuses études montrent que près d’un tiers des personnes qui pourraient avoir droit à une aide sociale ne la sollicite pas. Les raisons en sont multiples : manque d’informations, phobie administrative, sentiment de honte, etc. Or, un service public se doit d’être accessible à toutes et tous.
Cette 3e édition de la campagne #çapeutarriver s’inscrit donc dans la lutte contre le non-recours à l’aide sociale, un élément figurant dans la mission de prévention de l’institution et dans la nouvelle loi sur l’aide sociale et la lutte contre la précarité (LASLP) qui entre en vigueur le 1er janvier 2025.
Vous trouverez ici des informations pratiques destinées à toutes les personnes résidant dans le canton de Genève. N’hésitez pas à en parler autour de vous !
Rendez-vous rapidement dans votre centre de quartier !
Vous avez besoin d’une aide sociale et/ou financière ? Nous vous accueillerons rapidement pour trouver ensemble une réponse à vos questions.
Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous au centre d’action sociale de votre quartier (CAS). Si vous ne savez pas où il se trouve, vous pouvez appeler notre réception de Rive au 022 420 52 00 qui vous indiquera dans quel centre d’action sociale (CAS) vous rendre.
Vous trouverez sous ce lien la liste de nos lieux, les horaires et les adresses. Pensez à vous munir d’une pièce d’identité !
A votre arrivée, vous serez reçu-e par un ou une chargée d’accueil sociale. Si vous vous trouvez dans une situation d’urgence, un entretien vous sera fixé le jour même avec un ou une assistante sociale afin d’évaluer au plus vite vos besoins.
Si vous êtes en situation de détresse financière, l’assistant ou l’assistante sociale effectuera une première évaluation et déterminera votre droit à des prestations financières. Celles-ci vous seront versées au plus tard dans les 3 jours ouvrables à compter de votre visite.
Notre accompagnement, nos prestations
Insertion sociale
Nous favorisons le développement des liens sociaux et portons une attention particulière sur la prévention de l’isolement. Une reprise de contact progressive avec la vie sociale se fait notamment à travers une activité sociale, culturelle, environnementale ou une formation.
Insertion professionnelle
Nous encourageons la recherche et la reprise d’un emploi par le biais de mesures, de formations professionnelles qualifiantes et certifiantes ou de stages.
Couverture des besoins de base
Nous assurons le versement de prestations financières.
« Le projet d’accompagnement évolue dans le temps, en fonction des besoins et des compétences de la personne. »
Témoignages
Liens utiles
Permanence gratuite, sans rendez-vous et strictement confidentielle, où vous aurez accès à des professionnelles et professionnels qui vous informeront et vous orienteront vers les services utiles.
Le BIS met également à votre disposition des informations sur son site.
Vous avez un revenu modeste ou pas de revenu ? Vous avez peut-être droit à des aides financières.
Pour évaluer votre droit, vous pouvez répondre au questionnaire en ligne.
La campagne
Trois affiches différentes sont visibles dans le canton jusqu’au 21 octobre (y.c. centres commerciaux et TPG). Les messages sont déclinés de manière animée dans des spots qui seront diffusés dans les offices de poste et sur nos réseaux sociaux.
